Robotene etterlyses – her er de!

Det snakkes mye om robotisering og automatisering. Hva kan egentlig disse robotene gjøre, hvor gode er de og hva skal vi bruke de til?

Vi har beskrevet hvordan Digital Medarbeider allerede har roboter i gang i Nordreisa kommune og hvordan endring av arbeidsprosesser bidrar til enklere innbyggertjenester i kommune-Norge!

Klikk her for å lese vår kronikk i Kommunal Rapport.

Prosess for søknad til barnehage, som beskrives i Kommunal Rapport, så opprinnelig ut som følger:

Etter redesgin av arbeidsprosessene og implementering av den digitale medarbeideren ser prosessen nå slik ut:

Søknadsprosessen er forenklet både for innbygger og kommunen. Samtidig er prosessen er blitt proaktiv ved at den digitale medarbeideren sender innbyggeren en påminnelse om å søke barnehageplass.

Innbyggerens behov er satt i sentrum, samtidig som kommunens arbeidsprosesser er effektivisert!

Menu